"Nous y sommes presque, Bob. Tu seras de retour à la maison avec maman Amanda. Je suis sûr que tu leur as manqué là-bas". Gary s'adresse à son fidèle compagnon de vol. Bob, le radeau de sauvetage.
"Tu sais Bob, c'était mon tout premier voyage aussi long sur l'eau et je ne vais pas te mentir, je le redoutais. C'est effrayant d'être seul sur les vagues déferlantes, sans voir personne pendant des heures ! Qu'est-ce que c'est que ça ? Tu n'as pas eu peur ! Eh bien, tu flottes Bob, alors j'appelle ça de la triche". Gary se moque. "Vois si tu serais aussi confiant si je n'avais pas été là pour tirer sur ta corde en cas d'urgence. Qu'est-ce que c'est que ça ? Tu n'as pas eu peur parce que je suis un excellent pilote ? Bon sang Bob... merci." Gary rougit. "Malgré tout, nous serons bientôt là. Tes parents de Tulmar vont venir te chercher à l'aéroport local de Hawkesbury. C'est pas sympa Bob ?" Gary continue.
Il est surprenant de constater qu'elle correspond également à l'histoire du client. Partir en voyage de manière impromptue, sur de longues distances au-dessus de l'eau, peut être intimidant même pour les pilotes les plus expérimentés. Heureusement, nous disposons d'un stock important de radeaux de sauvetage disponibles à la location et prêts à être expédiés dans les plus brefs délais.
C'est ainsi que Gary a rencontré Bob, son compagnon de voyage. De plus, afin de gagner un compagnon de voyage, nous avons pu accommoder Gary un peu plus loin. Au lieu d'expédier le radeau au prix fort du transport de marchandises dangereuses, Tulmar a accepté de le rencontrer à l'aéroport de Hawkesbury (enfin, la piste d'atterrissage, c'est très petit) et d'y récupérer Bob. Un petit détour était beaucoup plus rentable pour Gary, et cela a permis à certains membres de notre personnel de le rencontrer directement ! Sans compter qu'il a pu voir l'avion de près. Regardez cet avion, il est tout simplement magnifique !
Dans l'ensemble, tout le monde est gagnant avec ce type d'arrangement, et nous sommes plus qu'heureux d'avoir pu aider un peu plus. Il n'y a pas de mal à essayer de se surpasser avec les clients lorsque l'occasion se présente. De plus, les histoires qui en découlent en valent souvent la peine.