Les décisions basées sur les données soutiennent l'intuition

Les décisions basées sur les données soutiennent l'intuition
Des bureaux, des ordinateurs et un mur rouge sur lequel est écrit "TULMAR".
Centre numérique de postes de travail PC pour les employés de la production

Cette semaine marque une sorte d'anniversaire à Tulmar.

Il y a un an, un groupe de nos directeurs d'exploitation a proposé à l'équipe de direction une idée audacieuse : bouleverser complètement l'atelier de fabrication de notre usine principale de Hawkesbury (Ontario).

Intuitivement, nous savions que cela avait du sens. Le flux naturel des matières premières, des produits en cours de fabrication et des produits finis était gênant.

De bonnes données soutiennent certainement l'intuition, et ces responsables d'opérations avaient pour ainsi dire "la poudre aux yeux".

En raison de la nature de notre activité, nous suivons de nombreux détails de chaque travail qui passe par notre usine. À partir de ces données, nos gestionnaires novateurs ont réalisé leur propre étude sur le temps et le mouvement. Ils se sont littéralement promenés dans l'usine, un podomètre numérique à la main, et ont mesuré les pas d'un large échantillon de travaux. À partir de ces données, ils ont reconfiguré nos équipements, nos entrepôts, nos stations d'inspection et nos laboratoires d'essai afin d'élaborer une proposition d'amélioration de notre usine.

Ils ont fait preuve d'audace !

Voici ce qu'ils ont proposé :

  • Nous pouvons économiser des millions de pas par an pour nos employés en supprimant les mouvements sans valeur ajoutée.
  • Nous pouvons libérer 10% de l'espace de l'usine pour soutenir les objectifs de croissance du chiffre d'affaires de notre entreprise.
  • La santé et la sécurité sont améliorées grâce à la réduction des mouvements de matières premières.
  • Créer un centre numérique de postes de travail PC pour les employés de production afin qu'ils puissent suivre une formation en ligne, accéder à leurs dossiers de paie numériques et accéder au site web et à l'intranet de l'entreprise.
  • "5S" l'usine et éliminer le désordre
  • Améliorer la rotation des stocks
  • Créer un espace unique d'engagement des clients qui présente nos produits et services
  • Ajouter des espaces de collaboration dans l'établissement
  • Créer un vestiaire unique pour que les employés de production puissent laisser leurs effets personnels à l'entrée de l'usine.

Le prix de ces travaux n'était pas négligeable, mais nos gestionnaires intuitifs avaient un retour sur investissement de 9 mois, un plan pour effectuer la majeure partie des travaux pendant notre arrêt annuel d'été et l'engagement de ne manquer aucun objectif de production.

Le retour sur investissement a été impressionnant et la confiance de l'équipe était évidente dans le plan de projet qu'elle a présenté lors de l'examen du poste de péage "Améliorer". L'équipe a suivi le processus DMAIC tout au long du projet et a utilisé les données pour guider les décisions.

Le mois de juillet a été incroyablement chargé pour nous, puisque l'essentiel du travail a été effectué pendant notre fermeture estivale annuelle. La chaleur estivale et les pénuries de la chaîne d'approvisionnement n'ont pas entravé le travail de ce groupe de dirigeants dévoués. Nous avons repris nos activités après le long week-end du mois d'août et notre usine a été entièrement réaménagée !

À l'approche du premier anniversaire, le recul a confirmé la justesse de leur thèse. La productivité a été atteinte, nous sommes dans la phase de durabilité d'un processus 5S à l'échelle de l'usine et nous avons créé des espaces uniques pour nos clients et nos employés.

En ce qui me concerne, j'ai retenu plusieurs choses :

  • Nous disposons d'un groupe de dirigeants incroyablement engagés et talentueux, capables de faire des affirmations audacieuses et de les mettre en œuvre.
  • La prise de décision fondée sur les données soutient des objectifs audacieux
  • Les personnes les plus proches des clients ou des employés peuvent apporter les solutions les plus efficaces.

Notre site web est constamment mis à jour au fur et à mesure que nous ajoutons des produits uniques à notre offre. Jetez un coup d'œil à ce que nous avons accompli et gardez l'œil ouvert dans un avenir proche pour d'autres annonces à l'adresse suivante www.tulmar.com.

Par Patrick Tallon, Président
Tulmar Safety Systems - 11 janvier 2022

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